客服热线
010-84673664
电话:010-84673664
官网:www.wiseglove.com
尊敬的用户请注意：
一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电免费咨询电话：010-84673664咨询或登录 www.wiseglove.com 查询。
2. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。
3. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。
4. 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：
1. 一年内免费保修，三年内有限维修。
2. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
3. 无序列号产品本公司不承担售后服务义务。
4. 质量问题不包括用户个人对手套材质，手套尺寸，裁剪外观等的主观异议。
5. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
6. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)。
7. 保修服务不包括外壳、说明书、包装。
三、要求维修服务时请提供保修卡及购机发票。请用户妥善保存保修卡及购机发票。
四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书
(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)
